Une plateforme de récompenses fonctionne généralement en plusieurs étapes. Une offre présente d'abord un objectif précis : inscription, achat, progression dans un service ou autre action définie par le partenaire. L'utilisateur doit consulter les conditions avant de commencer.
Lorsqu'une offre est démarrée, un identifiant de suivi peut être associé à la session. Cela permet au partenaire de relier l'action à l'offre présentée sur la plateforme.
Le partenaire peut ensuite envoyer un événement indiquant qu'un objectif a été atteint. La plateforme doit vérifier que l'événement correspond bien à une offre et à un utilisateur avant de créditer une récompense.
Pour éviter les erreurs, une récompense peut passer par un statut intermédiaire avant d'être confirmée. Cette distinction est particulièrement utile lorsque les partenaires effectuent des contrôles antifraude.
Une fois les conditions de retrait atteintes, l'utilisateur peut demander un paiement si le service propose cette fonctionnalité. Les conditions et délais doivent être clairement indiqués.